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Sundde abre proceso sancionatorio a varias cadenas de televisión por cable

La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos, notificó este jueves 16 de agosto, a través de Twitter, que abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a varias empresas de televisión por cable, tales como: Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable.

«Los usuarios denunciaron aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y descodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, entre otras especificaciones, por lo que la Sundde ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran, donde deben aclarar los términos de los mismos y prestar más atención  a los reclamos de los usuarios», se lee en uno de los párrafos.